ANA楽パック 払い戻し対象便利用者専用

返金申請依頼フォーム

この度は楽天トラベルをご利用いただき、ありがとうございます。

悪天候などによる利用便の運航に影響があった場合の返金については、下記フォームに必要事項を記入のうえご依頼ください。

窓口の担当者で内容を確認のうえ、お客様の旅行商品が対象となっていた場合は順次、返金処理を進めさせていただきます。


※事前に注意点をお読みください

  • 本申請は該当する旅行商品の予約者・旅行者（代表者）・旅行者（同行者）の方より申請ください。
  • 申請内容が返金の対象でない場合、または確認が取れない場合は窓口より記載いただいたメールアドレス・電話番号にご連絡させていただきます。
  • カード決済の場合、カード会社の締め日等によりましては一旦全額請求がされたあとに翌月以降の返金となる可能性がございます。
  • コンビニ決済の場合、処理完了後のメール到着後に個人ページより返金口座のご登録をお願いいたします。7-10日程でお振込みとなります。
  • 予約一つの旅行者全員に同じ条件の処理を行う事となりますので、それ以外の対応をご希望の方は別途コールセンターへご連絡をお願い致します。

事前確認事項

ご利用する空港の便が払い戻し対象となっていることを確認しましたか？*
対象外であった場合は返金ができないため、必ず事前にご確認をお願いします。
お客様ご自身の手配・負担で別の交通手段を確保された場合は、お客様負担となりますのでご了承ください。*
処理完了後、返金額が記載されたメールをご登録のメールアドレスへ送信いたしますのでご確認ください。またご返金は帰着日の翌日以降の処理となります。*
入力いただいた情報をもとに払い戻し対象となっている場合は窓口側でキャンセル処理をさせていただきます。一度キャンセルした処理は復活できませんのでご了承ください。*

お客様情報

個人ページの予約詳細にてご確認いただけます
確認のため、楽天トラベルよりご連絡しても良い番号を記入ください
楽天ID登録のメールアドレス、または予約時に登録いただいたアドレスと相違している場合は受付できない場合がありますのでご注意ください（同行の方から申請いただく場合、ご自身には届かない場合がありますのでご了承ください）
ご氏名・予約番号・登録電話番号にて本人確認をしております。 相違ある場合、対応に時間がかかったり場合により受付できない場合がありますので、今一度間違いがないかご確認ください。*

詳細情報

一部をキャンセルする場合、キャンセル対象をご選択ください（複数選択可）。*
キャンセルしたい宿泊日（開始）を入力ください
キャンセルしたいレンタカー利用日（開始）を入力ください
キャンセルしたいレンタカー利用日（終了）を入力ください
楽天ポイント利用時は、期限切れ以外はキャンセルした翌日までのご返還となります。また、クーポン利用時は、期限切れ、先着漏れ以外は翌日までのご返還となります。*

ここから先はお客様の入力は不要です。

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